2020年2月15日，國(guó)辰機(jī)器人順利復(fù)工!
2020年注定是不普通的一年，突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，疫情無(wú)情人有情，在這個(gè)特殊時(shí)期，作為一家有責(zé)任的高科技企業(yè)，我們時(shí)刻不忘應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，國(guó)辰人一直在奮斗，積極利用專業(yè)所長(zhǎng)，用科技抗擊疫情。
“電小e”堅(jiān)守電力營(yíng)業(yè)廳獲用戶點(diǎn)贊
國(guó)辰人利用自身技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，在臺(tái)州供電營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)推出完全自主研發(fā)的電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳智能機(jī)器人“電小e”，在非常時(shí)期出色完成任務(wù)。疫情期間，“電小e”始終堅(jiān)守崗位，不影響業(yè)務(wù)辦理的前提下，確保了電網(wǎng)職工和人民群眾的健康和安全，得到了客戶和廣大市民的由衷點(diǎn)贊。
國(guó)辰智能營(yíng)業(yè)廳機(jī)器人，可通過(guò)人臉識(shí)別接待客戶，語(yǔ)音引導(dǎo)市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如低壓居民新裝、銷戶、增容、過(guò)戶、更名、居民表計(jì)審校、峰谷電變更等，在抗擊疫情間不停工，為廣大人民群眾高效服務(wù)。此外，它不僅限于電力行業(yè)，還可用于公眾場(chǎng)所的業(yè)務(wù)服務(wù)，如政務(wù)、電信、警務(wù)、酒店等，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，提供視覺、語(yǔ)音、導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)支持，代替人工為業(yè)務(wù)辦理、咨詢、統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)處理提供解決方案，實(shí)現(xiàn)高效智能化服務(wù)。
戶外巡檢機(jī)器人堅(jiān)守“疫”線
國(guó)辰機(jī)器人在了解到蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一線人手緊缺的情況后，主動(dòng)提供了一臺(tái)自主研發(fā)的戶外巡邏機(jī)器人。這臺(tái)戶外巡邏機(jī)器人加入了人工智能算法，實(shí)現(xiàn)了口罩佩戴情況的檢測(cè)及預(yù)警系統(tǒng)。當(dāng)探測(cè)到有人未戴口罩時(shí)，可通過(guò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)與對(duì)象進(jìn)行對(duì)話勸導(dǎo)。同時(shí)，遠(yuǎn)程客戶端支持手自動(dòng)切換的功能，可滿足工作人員特殊區(qū)域臨時(shí)巡邏的工作需求。
邁聯(lián)智能醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人，與白衣天使并肩抗“疫”
邁聯(lián)醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人作為智能體征檢測(cè)及遠(yuǎn)程醫(yī)患視頻溝通的終端設(shè)備，可在隔離點(diǎn)/隔離病房?jī)?nèi)單獨(dú)提供給隔離人員使用，因?yàn)樵O(shè)備操作方便，隔離人員可自主操作進(jìn)行每日體溫、血氧等重點(diǎn)身體指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，并可隨時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程在線視頻交流。隔離人員監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)有異常時(shí)會(huì)自動(dòng)上傳后臺(tái)并同步提醒給醫(yī)生，在避免醫(yī)患相互接觸的情況下輔助一線疫情的防控。截止目前，已累計(jì)支援浙江省紹興和舟山、江西省南昌以及遼寧省遼陽(yáng)四個(gè)地區(qū)機(jī)器人60臺(tái)及若干體征檢測(cè)配件，并時(shí)刻根據(jù)疫情情況進(jìn)行跟蹤并計(jì)劃持續(xù)支援。
自疫情爆發(fā)以來(lái)，一知智能聯(lián)合華為云，免費(fèi)為抗擊疫情的社會(huì)各界提供智能語(yǔ)音疫情回訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)群眾動(dòng)向篩查、患者定時(shí)跟蹤，疫情信息收集等幫助。“病毒無(wú)情，科技向善”，該系統(tǒng)得到浙報(bào)、杭報(bào)在內(nèi)的大量媒體宣傳，包括杭州蕭山、福州馬尾、南京棲霞等政府，及浙江大學(xué)等高校，目前大量一線抗疫行動(dòng)已得到了一知智能的幫助。
上海市安喬國(guó)際雙語(yǔ)幼兒園(下稱安喬幼兒園)是首批通過(guò)與一知智能合作完成智能語(yǔ)音疫情回訪系統(tǒng)的單位之一，對(duì)每一個(gè)學(xué)生家庭進(jìn)行了排查，效率得到了大幅提升，在多并發(fā)的條件下，一天就完成了與2500位家長(zhǎng)的電話溝通。同時(shí)，在梳理了完整話術(shù)邏輯之后，人工智能對(duì)每一位家長(zhǎng)呼叫標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，保證了信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。最后，通過(guò)一知智能的自動(dòng)標(biāo)簽功能，把重點(diǎn)需要跟進(jìn)的家長(zhǎng)——包含【去過(guò)武漢】【有疑似癥狀】等標(biāo)簽的家長(zhǎng)統(tǒng)一篩選，并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。
科學(xué)防護(hù)，健康復(fù)工
2020年2月15日，國(guó)辰機(jī)器人在蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府的細(xì)心指導(dǎo)和嚴(yán)格審查下通過(guò)審批，開始復(fù)工。疫情發(fā)生以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)電話會(huì)議迅速成立了疫情防控工作小組全面部署落實(shí)各項(xiàng)工作。人力部門通過(guò)線上數(shù)據(jù)采集，實(shí)時(shí)掌握每一位員工的動(dòng)態(tài)和健康狀況;各部門通過(guò)居家辦公、遠(yuǎn)程辦公等形式，確保研發(fā)工作正常開展;綜合部門聯(lián)合物業(yè)做好后勤保障和防疫物資供應(yīng);公司上下齊心，線上協(xié)作，共克難關(guān)。
公司大門進(jìn)行封閉式管理，每一位進(jìn)入公司的員工都要經(jīng)過(guò)測(cè)量體溫、簽署責(zé)任書和健康申報(bào)表、領(lǐng)取口罩和個(gè)人消毒用品等一系列程序。
對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，不扎堆辦公，每2小時(shí)巡查員工口罩佩戴情況、區(qū)域通風(fēng)等情況，確保安全辦公環(huán)境。
食堂用餐，為減少人員聚集，實(shí)行分餐制，由食堂統(tǒng)一制作套餐盒飯、各部門派1名員工到食堂領(lǐng)取后回辦公室分發(fā)，切實(shí)減少人群接觸。
我們始終將員工的健康放在復(fù)工的第一位,一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好科學(xué)防控、科學(xué)生產(chǎn)。我們堅(jiān)信，冬雪終將消融，疫情必能戰(zhàn)勝，讓我們眾志成城、抗擊疫情，共待春暖花開時(shí)。